06 апреля 2021

Счет «ТНС энерго Карелия»: просто и понятно

06 апреля 2021 года, г. Петрозаводск.«ТНС энерго Карелия» комплексно подходит к организации информирования абонентов.

          Одним из ключевых средств взаимодействия клиента и поставщика коммунального ресурса становится счет. Поэтому так важно максимально наглядно и подробно пояснить, что именно указывается в платежном документе.

          Чтобы облегчить задачу, на корпоративном сайте «ТНС энерго Карелия» размещена интерактивная инструкция. С ее помощью плательщики совершат «экскурсию» по документу, содержащему массу полезной информации.

          Можно сверить суммы к оплате, данные прибора учета, сумму и дату последнего платежа и многое другое. Жители многоквартирных домов проверят данные по объемам общедомового потребления.

          Для удобной оплаты бланк счета содержит QR-код, а также штрих-код для внесения средств посредством банковского терминала.

          -Наша задача – в удобной форме предоставить клиентам полную информацию по платежному документу, — комментирует начальник департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

В компании обращают внимание, что полным аналогом бумажного документа является электронная квитанция, поступающая в день выставления счета на электронный адрес абонента.

При том она является достоверным документом, принимаемым всеми государственными ведомствами: судами, органами власти и социальной защиты. Тем более, что большинство этих организаций уже сами перешли на электронный документооборот с «ТНС энерго Карелия».

«ТНС энерго Карелия» – совершенствуемся для Вашего комфорта!