25 января 2021

«ТНС энерго Карелия» рекомендует заключать договора онлайн

25 января 2021 года, г. Петрозаводск.«ТНС энерго Карелия» в интересах клиентов постоянно расширяет функционал корпоративного сайта.

Прошедший год показал, насколько внезапно могут измениться все привычные нам схемы взаимодействия.

В период принятия повышенных мер санитарной безопасности, гарантирующий поставщик прилагает все усилия, чтобы бесконтактная форма общения была доступна по практически всем вопросам энергосбытовой деятельности.

Одним из главных этапов отношений клиента и энергосбытовой компании является заключение либо переоформление договора энергоснабжения. Для упрощения этого процесса корпоративный интернет-ресурс был дополнен формой «Заключение договора энергоснабжения онлайн».

Пройдя по соответствующей вкладке, абоненты могут выбрать необходимую им опцию – заключение/переоформление договора или его расторжение. Предусмотрен раздел с дополнительной информацией.

Там же размещен список документов, необходимых для предоставления собственником, а также образец договора.

Для удобства клиентов, заключающих договор впервые, аналогичную форму можно заполнить при помощи вкладки «Напишите нам». В этом случае необходимо выбрать пункт «Не клиент компании».

В обоих случаях обращения незамедлительно направляются в систему обработки и поступают профильным специалистам.

– Дистанционная подача документов имеет массу преимуществ: за несколько минут и в удобное для себя время можно подать заявку, не выходя из дома; теперь взаимодействие с компанией по вопросам, связанным с договором энергоснабжения, проходит максимально комфортно для наших абонентов, – рекомендует новый формат начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев

Напомним, также на сайте компании можно:

• получить консультацию специалиста;
• передать показания;
• оплатить счет за электроэнергию, а также другие ЖКУ, налоги, штрафы и мобильную связь;
• подключить электронную квитанцию.

«ТНС энерго Карелия»: меняемся для вашего комфорта!